الإسعاف النفسي الأولي بعد الأزمات: كيف نقدم الدعم؟

بعد الحوادث أو الكوارث أو الفقد قد يحتاج الأشخاص إلى دعم هادئ ومحترم وعملي. الإسعاف النفسي الأولي ليس علاجاً نفسياً بل استجابة مساندة أولية.

معلومات أساسية

تؤكد منظمة الصحة العالمية التحقق من السلامة والاستماع إلى الاحتياجات وربط الشخص بأحبائه والخدمات. لا ينبغي إجبار المتضرر على رواية تفاصيل الحدث أو تقديم وعود لا يمكن ضمانها.

التقييم والخطوات العملية

ابدأ بالسلامة الجسدية، عرف بنفسك بهدوء، اسأل عن الاحتياجات الأساسية واستمع إذا أراد الشخص الكلام. ساعده في التواصل مع من يثق بهم أو مع الخدمات المناسبة، واعرف حدود دورك.

متى نطلب رعاية عاجلة؟

خطر الانتحار أو التشوش الشديد أو العنف أو الإصابة الخطيرة يحتاج إلى تدخل إسعافي فوري.

سؤال شائع

هل يجب أن أجبر الشخص على الحديث عن الصدمة؟

لا. احترم اختياره وركز على السلامة والاحتياجات العملية.

التحضير للاستشارة الطبية

• سجل وقت بدء الأعراض واحتفظ بالنتائج السابقة إن وجدت.
• أعد قائمة بالأدوية والأمراض ذات الصلة.
• دون الأسئلة قبل الموعد.

يمكنك الاطلاع على خيارات الاستشارة عن بُعد عبر MD Uzaktan Doktor. قد لا تحل الاستشارة الإلكترونية محل الفحص أو الطوارئ.

هذا المقال للتثقيف العام ولا يقدم تشخيصاً أو علاجاً فردياً.

المصدر: https://www.who.int/publications/i/item/9789241548205